抖音来客是抖音生活服务为本地实体商家打造的官方经营平台（App+PC 后台），核心是把线下门店搬到抖音，做内容引流→线上团购→到店核销的闭环，对标美团本地商家后台。

一、核心定位（一句话分清）

• 抖音来客：本地生活（餐饮 / 美业 / 酒店 / 休闲娱乐等），线上买、线下核销，必须有实体店。

• 抖店：全域电商，线上买、快递发货，无实体也可开。

• 企业蓝 V：品牌宣传，不能直接发团购与核销。

二、核心功能（商家常用）

1. 门店管理：认领 / 创建 POI、装修主页、营业时间、地址、电话、相册。

2. 团购与商品：上架套餐 / 代金券、定价、库存、上下架、核销验券。

3. 内容与直播：短视频 / 直播挂载团购、AI 生成营销视频、直播间福袋。

4. 营销获客：优惠券、秒杀、本地推投流、达人带货、客资线索管理。

5. 数据与结算：订单 / 核销 / 退款数据、直播与短视频看板、提现对账。

三、谁能入驻（2026 主流类目）

• 餐饮 / 茶饮 / 烘焙 / 生鲜

• 美业（理发 / 美甲 / 医美）

• 酒店 / 民宿 / 景区

• 休闲娱乐（KTV / 密室 / 洗浴）

• 健身 / 教培 / 宠物洗护

• 房产中介 / 新房开发商（2026 新增）

四、入驻与使用要点

• 门槛：营业执照 + 实体门店 + 门头照，免费入驻。

• 终端：抖音来客 App（手机管理 / 核销）+PC 后台（店铺装修 / 数据）。

• 流量逻辑：抖音推荐算法，刷视频即种草，比传统搜索团购更易获客。