冬意渐浓，服务正暖，在山西尧都农商银行，温情的服务故事每天都在发生——或许是在热闹喧嚣的都市商圈，或许是在乡情浓郁的村落庙会，不同的场景、不同的客户，但每一个故事，都是尧都农商银行对“服务”二字最生动的诠释。在这样的互动里，该行与客户共同编织成一场场情意交融的双向奔赴，温暖着这个渐寒的时节，也照亮着彼此信赖的长路。
城市商圈的“专业温度”
当太原北美N1商圈迎来八周年庆典的人潮涌动，尧都农商银行太原迎泽支行的外拓团队已准备就绪。寒意挡不住服务热情，该支行紧抓合作契机，与商圈管理方深度联动，启动“庆周年·惠商户”专项外拓营销活动。活动现场，工作人员紧扣庆典主题，开展特色营销，聚焦“晋享e付”收款码、存贷款产品与金融知识普及，现场提供业务办理及咨询服务，切实将金融服务深度嵌入商圈庆典，为商圈庆典增添亮色，让金融“活水”精准滴灌实体经济。此次活动成功与近200户商户对接，达成14项业务意向，其中，贷款合作意向80万元。
乡村庙会的“温情回响”
与此同时，三淇村内一场传统庙会正热闹开锣。尧都农商银行汾河支行积极组建宣传小分队，带着“金融知识进庙会”的使命与“让老客户回家”的温情赴约。庙会现场，工作人员面向农户推介“农惠贷”产品，讲解贷款申请流程与利率优惠；面向商户讲解“二维支付码”的使用方法，现场协助开通账户，解决资金结算难题；同时，贴心为客户筑牢金融“安全网”，结合典型案例，用通俗易懂的方式讲解反诈技巧，提醒老年客户警惕“高收益”投资陷阱，提醒年轻客户识别虚假借款链接，针对老客户关心的养老金、账户查询等问题，更是现场一对一指导操作，赢得阵阵好评。此次活动，该支行累计发放150余份资料、预约存款60万元，成功营销3位贷款意向客户。此时的庙会不仅是民俗盛会，更成为银客情感联结的纽带，让“百姓银行”的品牌在温情互动中愈发深入人心。
从城市商圈的主动拓展，到乡村庙会的温情回归，尧都农商银行积极创新“场景融合”营销思维，深入商圈、庙会，将金融服务植入商业庆典、民俗文化等生活场景，让金融变得可触、可感、可用。最好的服务，永远是下一场“双向奔赴”。尧都农商银行将进一步打通城乡服务脉络，持续延伸商圈拓展的精准化模式与乡村服务的温情化经验，在每一次与客户的相遇中，共同书写更长久的信任篇章。（陈萍）
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