2020年社会工作师初级综合能力第二章：社会工作的专业伦理

一.社会工作专业伦理守则的含义

社会工作专业范围内的伦理守则，主要是指通过专业价值观和专业共同体制定出的伦理守则，来约束社会工作者正确处理实践中的价值观问题。

二.社会工作伦理守则的基本内容

(1)服务。社会工作首先就要体现服务的精神和原则，以服务于有需要的人群为核心目的，通过提供专业的服务，来改善服务对象的福祉，促进服务对象的能力发展。

(2)社会正义。社会工作要尽最大努力促进社会正义，维护公共福利的正当性，满足贫弱人士的基本需要，保护困难群体的正当利益，减少贫富差距，促进社会关系的和谐发展。

(3)人的尊严和价值。社会工作最核心的目的是从人的尊严和价值出发，为各种有需要的困难人群提供专业的助人服务，强调在服务中增强服务对象的自尊、自信和自强。

(4)人类关系的重要性。社会工作是一种助人活动，始终围绕人与环境的关系展开，同时注重人际关系对个体、家庭、团体等的福祉的影响，增强人际关系的和谐，减少人际冲突，是促进个人和群体社会功能完善的重要前提。

(5)正直。社会工作者在服务中始终秉持正直的原则，坚持服务的导向，以服务对象的利益为第一，注重公平与正义，不断履行专业伦理的基本规定，以服务对象的基本权利和需要。

(6)能力。社会工作者既要在服务中注重学习，不断增加专业能力，也要注重激发服务对象的潜能，服务对象的人际交往、沟通和处理问题的各种能力，从而改善服务对象的福祉。

三.社会工作专业伦理守则的国际惯例

(1)社会工作者的态度和行为。

(2)社会工作者对服务对象的伦理责任：①对服务对象的承诺负责;②自我决定;③知情同意;④能力;⑤文化敏感性与多样性;⑥隐私和保密性。

(3)社会工作者对同事的伦理责任：①尊重;②保密性;③合作;④利益冲突与争议的处置;⑤咨询;⑥教育与培训;⑦服务转介。