隐私政策

阅读提示

1. 请您在使用/继续使用酷我音乐的产品和/或服务前仔细阅读、充分理解《酷我隐私政策》完整版全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。除非另有说明,若您不同意《酷我隐私政策》,可能会影响您正常使用或继续正常使用我们的产品和/或服务。
2. 为便于您快速了解《酷我隐私政策》内容,我们将通过 《酷我隐私政策摘要》 向您简单、直观地说明我们是如何处理和保护您的个人信息,更多有关我们对您的个人信息的处理规则,请查阅完整版《酷我隐私政策》。

概述

北京酷我科技有限公司(以下简称“酷我”)视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”。我们秉承“一切以用户价值为依归”的理念,致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。
酷我公司的注册信息为:
公司名称:北京酷我科技有限公司
注册地址:北京市东城区朝阳门北大街9号7层702单元
酷我严格遵守相关法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

1. 安全可靠:我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2. 自主选择:我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。
3. 保护通信秘密:我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。
4. 合理必要:为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅获取必要的信息。
5. 清晰透明:我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6. 将隐私保护融入产品设计:我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。

您在使用我们的服务时,我们可能会获取和使用您的相关信息。本《隐私政策》(以下简称“本政策”)主要向您说明,在使用我们的服务时, 我们如何获取、使用、储存、分享和保护这些信息,以及我们为您提供的了解、更新、控制和保护这些信息的方式,您所享有的权利等。 请您仔细阅读本政策,详细了解我们对信息的获取、使用、存储、分享和保护的方式,以便您更好地了解我们的产品或服务并作出您认为适当的选择。如有任何疑问或问题,请通过本政策第十一部分中的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
1. 我们收集的信息
2. 信息的存储
3. 信息安全
4. 我们如何使用信息
5. 您如何了解和管理自己的信息
6. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
7. 我们可能向您发送的信息
8. 我们如何保护您的信息
9. 未成年人保护
10. 适用范围
11. 联系我们
12. 变更

通过本《隐私政策》,我们将向您说明以上列举的事项,其中要点如下:
1. 我们将逐一说明我们获取的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所获取的具体个人信息的类别、使用理由及获取方式。
2. 当您使用一些功能时,我们会在获得您的同意后,获取您的一些敏感信息。
3. 目前,酷我不会主动共享或转让您的个人信息至酷我以外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至酷我外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
4. 您可以通过本隐私政策所列途径访问、了解、更新、修改、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能。您也可以通过酷我服务中的指引或本《隐私政策》提供的联系方式,联系我们帮助您完成上述操作。
5. 若您开始使用酷我的产品或服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。如果您或您的监护人不同意本政策的任何内容,您应该立即停止使用。
6. 如您有问题,请按照本政策提供的方式联系我们。

第一部分 相关定义

个人信息:是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码、麦克风、语音识别采集、手机摄像头信息。
个人敏感信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。
设备:是指可用于访问酷我服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
唯一设备标识符(专属 ID 或 UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如手机的 IMEI 号)。唯一设备标识符有多种用途,其中可在不能使用cookies(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。
Cookie:是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。Cookie文件是存储了一些与用户访问网站有关信息的文件,格式为.txt。Cookie内容通常均经过加密。安全的Cookie技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。
IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
GPS:Global Positioning System(全球定位系统)的简称。您使用的设备上的GPS信号接收器可以从GPS卫星收到信号并利用传来的信息计算您的位置。
WIFI:Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网(WLAN)的技术,即通常我们所说的无线网络。
基站:即公用移动通信基站,是无线电台站的一种形式,是指在一定的无线电覆盖区中,通过移动通信交换中心,与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。
TLS:TLS(Transport Layer Security)又称安全传输层协议,由TLS 记录协议(TLS Record)和 TLS 握手协议(TLS Handshake)组成,用于在两个通信应用程序之间提供保密性和数据完整性。
SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
信息收集技术:我们在《隐私政策》中所述的“自动获取”包括以下方式:
(1)Cookie(曲奇档案)
Cookie是您浏览网页时,网站服务器放在客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端内)里面的一个小小的文本文件,可用于改善您的使用体验。
(2)Web beacon(网络信标)
Web beacon是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件案或其他技术,可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网站,或用以使用某些Cookie。
(3)Log files(日志文件)
Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。
(4)ET Tag(实体标签)
ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie,用以追踪个别使用者,使我们可更深入地了解和改善我们的服务。
(5)JavaScript
JavaScript是一种编程语言,用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。
关联公司:指与酷我存在关联关系的公司。“关联关系”指对于任何主体(包括个人、公司、组织或其他任何实体)而言,其直接或间接控制的主体,或被其直接或间接控制的主体,或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述“控制”是指通过持有表决权、合约或其他方式,直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系指对于任何主体(包括个人、公司、组织或其他任何实体)而言,其直接或间接控制的主体,或被其直接或间接控制的主体,或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述“控制”是指通过持有表决权、合约或其他方式,直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。
产品或服务:指酷我旗下各平台或产品(酷我音乐、酷我聚星及其他酷我提供的产品或服务)等网站、应用程序、客户端、服务及工具。

第二部分 隐私政策条款

1、我们收集的信息

在您使用酷我音乐服务的过程中,酷我音乐会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。


酷我音乐第三方信息共享清单


1.1 您在注册或登陆账号时,我们将获取的信息:

(1)如您注册、登录酷我产品,我们将获取您所填写和上传的账号昵称、电子邮箱地址、密码、头像、手机号码。如您仅需浏览、搜索、试听等功能,您不需要注册或登录,也无需提供以上信息。您还可以主动填写性别、生日、地区、个人简介及其他资料以完善您的个人资料,您不提供这些信息不会影响您使用我们的产品和服务。

(2)如您以第三方账号(如微信、QQ、微博账号)登录酷我产品,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(包括头像、昵称及您提供的其他信息),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的酷我账号绑定,您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品和相关服务。如您不同意第三方账号登录,将无法使用第三方账号登录验证功能,但不影响您使用其他登录方式。

(3)如您使用本机号码一键登录功能,经过您的同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务,运营商将提供基于手机号码登录互联网应用的认证服务。如您不同意本机号码一键登录,将无法使用一键登录功能,但不影响您使用其他登录方式。

(4)如您需要修改您的账户密码时,您可通过以下任一方式验证身份,完成校验后您可修改您的账户密码:

1.您可以通过绑定的手机号码进行验证。

2. 如您曾经绑定过邮箱,您可以通过邮箱进行验证。

3.通过国家网络身份认证公共服务平台进行权威实名认证。若选择此种方式,系统将直接跳转至国家网络身份认证公共服务平台进行权威实名认证,您仅需要向国家网络身份认证公共服务平台提供您的姓名、身份证号、人脸信息、身份证照片,无需向我们提交上述信息。完成权威实名认证,可作为您修改酷我音乐账号密码前的实名认证。

如您拒绝提供“国家网络身份认证公共服务平台”要求的必要验证信息或未完成国家网络身份认证公共服务平台实名认证流程,也拒绝按照第1和2种方式完成酷我音乐平台的实名认证,将无法修改密码,但不影响酷我音乐的正常使用。

1.2 当您使用酷我音乐服务时,我们会收集您的音乐播放记录,使您能够查看您的播放历史。我们还会收集您在歌单、订阅功能中添加的视频、频道信息,使您能够更加轻松快捷地播放您感兴趣的音乐以及访问您订阅的内容。您的播放历史、歌单、订阅信息会存储在我们的服务器中,以便您通过多终端登录时使用上述功能,您也可以随时在任意客户端删除这些信息。

1.3 为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(包括IMEI(国际移动设备识别码)、IDFV、IMSI、Android ID、登录IP地址、操作日志、MAC地址、已安装应用列表信息、应用进程信息、设备SN(设备序列号)、CellID、基站信息、SSID、BSSID。此外,出于广告和统计的目的,我们会使用您设备的唯一设备标识符(包括IMEI)、MAC地址、Android ID、已安装应用列表、设备型号信息、OAID来完成广告投放和统计相关事项,并在部分广告场景下使用IP地址、基站定位、GPS信息以获取用户位置信息,用于更精准的广告推送。其中GPS信息属于您的个人敏感信息,您可通过拒绝权限授权位置权限来拒绝提供,拒绝提供该信息会导致您无法使用对应服务,但不影响您正常使用其他服务。此外,当您处于后台状态时,我们可能收集您的应用进程信息以判断本应用的进程状态。在苹果IOS系统中,我们并不会收集您的IMEI、IMSI、MEID、ICCID、MAC地址、Android ID以及已安装应用列表信息。

我们可能使用光线传感器、重力传感器、加速度传感器及IP地址以判断终端设备是否为模拟器以达到稽核及防范黑产目的(包括后台状态下的判断),相关使用仅用于确认终端设备是否存在相关传感器及本地判定后标识,并不收集或获取传感器的任何信息,亦不涉及具体信息上报。

在视频直播场景中,我们需要使用加速度传感器,以确保直播画面实现跟随设备进行横竖屏切换。

在直播开播场景,我们会利用加速度传感器获取手机横竖屏状态,以适配采集画面的方向。

当您使用创新广告交互功能(如摇动、扭动、扭转设备)时,我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力、方向、旋转矢量、地磁场传感器(磁场传感器)以识别判断您的设备状态。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

1.4我们可能通过Cookie及相关技术收集取您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息,并将该等信息储存为日志信息,为您提供个性化的用户体验、保障服务安全。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现,您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

1.5 为保障酷我音乐的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。酷我音乐接入的第三方SDK详见此目录

1.6 当您使用需要使用录音的相关功能(听歌识曲)时,我们会收集您使用麦克风输入的语音信息,用于提供对应服务。以上信息属于敏感信息,拒绝提供该信息会导致您无法使用对应服务,但不影响您正常使用其他服务。

1.7您在使用直播功能时,我们会按照以下方式获取使用您的信息,并发送给广州酷狗计算机科技有限公司,用于实现相关的直播推荐功能。

(1) 您在观看直播时,我们需要获取文件读写权限和设备信息,以及您的用户昵称、头像及相关虚拟资产信息,用于提供评论、向主播赠送礼物等服务。其中,虚拟资产信息为个人敏感信息,如您拒绝提供,将无法向主播赠送礼物,但不影响您使用我们的其他服务;

(2) 您在使用音频直播间功能时,我们会在您同意授权麦克风权限下获取您的语音信息,用于和主播及相关用户进行连麦操作。若您拒绝提供此信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务;

(3) 您在申请成为主播时,我们会获取您的真实姓名、联系方式、身份证号、身份证件有效信息以及银行账号,用以实名认证、直播资质审核以及结算时获取您的结算信息。其中,身份证、银行账号属于个人敏感信息,仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您的明示授权,不会用作其他目的。若您拒绝提供这些信息,将无法申请成为主播,但不影响您正常使用我们的其他服务;

(4) 您在使用主播身份开播时,我们会向您申请获取摄像头权限及麦克风权限,在您同意授权的情况下,我们会获取您的语音信息及其他影像信息,用于展现您的直播内容。若您拒绝提供这些信息,将无法开播,但不影响您正常使用我们的其他服务;

(5) 您在使用同城主播推荐功能时,在您同意授权位置信息的情况下,会获取您的位置信息,用于向您提供同城主播。个人位置信息属于个人敏感信息,若您拒绝提供这些信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.8您在使用唱聊功能时,我们会按照以下方式获取使用您的信息:

(1) 您在使用录制和存储歌曲功能时,我们会在您同意授权存储权限和麦克风权限的情况下,获取您语音信息和存储空间信息。若您拒绝提供此信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

(2) 您在使用唱聊专区,发现好友、邀请好友(如好友动态、邀请通讯录好友等)业务功能时,我们将申请获取您的设备通讯录权限,并收集相关通讯录信息(包括联系人姓名及对应的联系方式、通讯录好友列表),以便您可以发现和添加联系人为酷我音乐好友。通讯录信息属于个人敏感信息,请您谨慎开启通讯录权限,我们亦会高度对待和谨慎处理您的通讯录信息(包括高强度加密保护等)。若您拒绝提供此信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.9当您使用票务活动时,我们会收集您的姓名、手机号码、个人地址、身份证号,用于完成实名购票和发货(例如演唱会门票等)服务。其中,姓名、手机号码、个人地址、身份证号属于个人敏感信息,收集的目的是完成实名购票和发货(例如演唱会门票等)服务,若您拒绝提供这些信息,将无法完成购票及发货服务,但不影响您正常使用酷我音乐的其他服务。此外,在使用酷我音乐过程中您也可能参与某些活动需要向您寄送实物礼物,您需要提供姓名、手机号码、个人地址信息以完成发货服务,其中姓名、手机号码、个人地址信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供将无法收到实物礼物,但不影响您正常使用酷我音乐其他服务。

当您在扑淘商城购买实体专辑、明星周边、音乐设备等商品时,我们还会收集您的收件人姓名、手机号码、个人地址,用于向您配送您购买的商品。

在以上活动中,为了顺利、安全、准确为您完成购票、货物的交付及配送等服务,我们引入外部供应商来完成对应事项,因此不可避免的需要将您的部分信息(包括敏感信息)传输给外部供应商以完成对应的票务购买和快递事项。我们将在对应服务开展页面展示相关第三方供应商信息,如您拒绝向第三方供应商提供相关信息,将无法使用对应服务,但不影响其他服务的正常使用。我们向您承诺,我们会以最大的努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求外部供应商对您的个人信息保密,只以实名购票及货物配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。

1.10当您使用信息发布和传播服务(包括评论、私信等)时,我们将收集您发布的内容(包括文字、图片或视频)及发送消息次数以为您完成发布和传播目的,并按照平台安全管控进行处理。

1.11当您使用扫一扫、WiFi传歌功能时,我们会收集您上传或拍摄的二维码图片,用于提供二维码识别服务以进行下一步操作如登陆、连接并传输歌曲等。

1.12当您使用免流量功能时,我们会收集您的地理位置、基站、信号信息以及手机号码,用于判断是否符合免流量条件以便提供免流量服务。其中手机号码属于个人敏感信息,收集该信息的目的是为了鉴别您的手机是否已开通免流服务,此处手机号的获取为您主动填写,您可以以不填写相关内容来拒绝提供手机号。如您拒绝提供,则无法使用免流量功能,但不影响您正常使用酷我音乐其他服务。提供手机号后,您的手机号码不会被我们存储,将在服务器鉴别完是否已经开通免流量服务后即时删除。

1.13当您前台使用酷我音乐时,为向您提供本地歌曲播放的功能,我们会周期性的扫描您的本地文件来记录本地歌曲路径以实现前述目的,该行为将在您设备本地进行并不会上传服务器或在后台进行。此外,当您使用本地歌曲功能时,我们将会收集您的iTunes已下载列表(IOS系统)或设备存储的本地音乐(安卓),用于提供本地歌曲播放功能。

1.14当您使用导入酷我账号音乐功能时,我们需要收集您的酷我账号头像和昵称,并获取您收藏的音乐、创建的歌单、歌曲下载历史、关注与粉丝列表。其中,关注与粉丝列表为个人敏感信息,如您拒绝提供将不能使用导入酷我账号功能,但不影响您正常使用酷我音乐其他服务。

1.15当您使用音乐云盘时,我们需要收集您的iTunes已下载列表(IOS系统,且已在本地歌曲页面开启权限)以及设备存储的本地音乐(安卓),用于将本地歌曲上传至音乐云盘。

1.16其他用户分享的信息中含有您的信息及我们的使用方式: 如其他用户发布的评论、回复、照片、音频、视频中可能包含您的信息。我们将无法修改其他用户的信息,如实展示可能包含您的信息。如您认为侵犯您的个人信息,请您通过本政策列明的联系方式与我们联系。

1.17当您使用音乐档案等级勋章功能时,我们会采集您的听歌时长/数量/时间/类型,关注歌手、数字专辑消费相册以为您提供生成音乐档案和对应勋章服务,并生成对应勋章页面以供用户分享。

1.18当您从外部网站或活动页面下载酷我音乐并安装使用时,外部网站和活动页面可能会通过剪切板来生成一个与您相关的识别码,我们会在在您下载开启使用酷我音乐后读取您剪切板上的这一识别码用于广告结算相关事项。此外,当您利用剪切板复制与酷我音乐相关的内容并打开酷我音乐应用时,酷我音乐需要读取您剪切板的内容以识别是否属于酷我音乐活动或功能相关的内容来为您展示提供对应功能(如酷我音乐红包口令、听歌识曲等)。我们尊重用户隐私,不会获取任何额外信息。

此外,如用户使用iOS系统,为了在iOS系统中实现分享到微信功能、分享图片等内容到微信朋友圈,我们需调用iOS的剪切板权限,并在剪切板中写入、读取相关信息以实现该功能。

1.19您在参加某些活动时会遇到需要绑定您的手机号的相关场景,在此场景下,您绑定的手机号将作为资产发放相关联标识,以定向发放相关资产或优惠。同时,我们也将会在后续其他需要您输入手机号的场景或活动中优先展示该手机号以方便您的后续操作,您也可在手机号输入界面调整号码。

1.20您可主动在酷我音乐上绑定您的手机号,该手机号绑定后,将成为您账号关联标识,后续您在参加相关活动或使用相关需要绑定手机号的功能时,该号码将被直接绑定并用于发放相关资产。

此外,我们可能会使用您提供的手机号(包括您主动绑定、在活动中提供或以其他方式向我们提供的手机号)与您进行联系,以实现客户服务和商业活动目的,并向您发送商业性信息。

1.21当您使用未成年人模式时,如您需要退出未成年人模式但忘记设置的密码时,您可通过以下任一方式进行实名制认证,完成认证后将退出未成年人模式:

1.21.1您需要向我们提供身份证照片、姓名、身份证号、人脸信息,身份证照片、身份证号及人脸信息属于个人敏感信息,收集此类信息的目的是防止未成年人私自退出未成年人模式

1.21.2通过国家网络身份认证公共服务平台进行权威实名认证。若选择此种方式,系统将直接跳转至国家网络身份认证公共服务平台进行权威实名认证,您仅需要向国家网络身份认证公共服务平台提供您的姓名、身份证号、人脸信息、身份证照片,无需向我们提交上述信息。完成权威实名认证,可作为您退出酷我音乐未成年人模式的实名认证。

如您拒绝提供“国家网络身份认证公共服务平台”要求的必要验证信息或未完成国家网络身份认证公共服务平台实名认证流程,也拒绝按照第1种方式完成酷我音乐平台的实名认证,将无法退出未成年人模式,但不影响酷我音乐的正常使用。

1.22当您使用酷我音乐接入电话时,我们会获取当前设备的电话状态(包括后台状态下的获取),以及时在电话呼入、挂机等时机暂停、继续音乐、视频等内容的播放,避免影响到正常通话。相关功能仅在设备本地进行,酷我音乐不上传或获取任何个人信息。

1.23当您使用酷我音乐账号登陆TME数字藏品平台时,我们会向TME数字藏品平台提供您的听歌数据和乐币钱包信息,以实现其暂停播放相关音频NFT及在少数场景下进行乐币支付。

1.24当您使用蓝牙设备连接酷我音乐时,我们会收集蓝牙设备名称、蓝牙设备型号用于自动开启驾驶模式、恢复歌词进度调整设置等场景功能,以上数据仅在设备本地记录处理,不会上传服务器。

1.25当您使用分享功能主动将内容分享到第三方,我们会调用系统应用列表信息来判断对应第三方APP是否已经安装,以此进一步调起第三方APP进行分享。以上行为仅设备本地判定是否调用相关功能,相关数据不上传服务器,不本地记录。此外,您理解在部分分享场景中,您的分享内容可能需要先存储到设备本地再对外分享。

1.26您在使用酷我音频或视频播放服务时,我们会获取您的设备信息,用于实现音频收听和视频观看,保障您的账号安全。我们还会获取您的播放记录,使您能够查看您的播放历史。您的播放历史、歌单、订阅信息会存储在我们的服务器中,以便您通过多终端登录时使用上述功能,您也可以随时在任意客户端删除这些信息。

1.27您在使用听歌识曲功能时,我们会获取您的录音功能,获取您使用麦克风输入的语音信息,用于提供对应服务。语音信息获取的目的是为了识别您输入的声音,若您拒绝提供这些信息,将无法使用上述功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.28您在使用扫一扫、更换头像、个性换肤功能、更换歌单封面、制作同款视频、制作歌词海报时,我们会请求您授权相机、照片权限,用于拍照、读取相册并发布。若您拒绝提供上述信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.29您在使用线上演唱会预约功能时,我们会申请读取您的日历权限,用于进行预约提醒。若您拒绝提开通此权限,将无法使用此功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.30您在使用充值、打赏、开通会员功能、购买数字专辑时,我们会获取您的充值信息、消耗信息、支付渠道、支付账号、订单信息、交易和消费信息以及虚拟货币、虚拟交易等虚拟财产信息,以便向您展示便于您对订单进行管理。如发生交易退费情形,我们可能会要求您提供您的银行账号信息,如银行卡信息、支付宝、微信支付第三方账号信息,用于为您处理退费请求。 这些信息属于个人敏感信息,若您拒绝提供此类信息,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.31当您入驻酷我音乐人时,我们需要收集您的歌手信息,包括酷我账号ID、头像、地区、音乐人类型、音乐人身份、歌手简介,以为您生成歌手主页,同时,我们还需收集您的实名认证信息,包括 身份证件类型、身份证件照片、手持身份证件照片、证件号码、真实姓名、所在国家或地区、电子邮箱、手机号码、手机验证码,以审核您身份的真实性,实名认证审核通过后,即可入驻成为酷我音乐人。其中,身份证件类型、身份证件照片、手持身份证件照片、证件号码为个人敏感信息。若您拒绝提供此类信息,我们将无法为您提供酷我音乐人入驻服务,但不影响您正常使用我们的其他服务。

如果您此前已经入驻腾讯音乐人,则可以直接填写注册腾讯音乐人的手机号码和手机验证码,绑定成为酷我音乐人。

1.32您在参加有关线上活动、问卷调查、营销活动时,我们可能会收集您填写的包括姓名、通讯地址、联系方式、银行账号在内的信息,其中银行账号信息属于个人敏感信息。我们将在获得您的明示同意后,加密存储您的个人信息。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常参加活动,但不影响您使用服务中的其他功能。

1.33您在使用消息推送技术服务时,我们需要使用您的Android ID、IMEI、OAID及IP地址以进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。如您希望关闭此功能,可以通过设置--是否允许关联启动发送通知消息来关闭本功能,关闭本功能并不影响您正常使用本应用。

1.34当您使用签到积分功能时,我们需要收集您的签到记录、积分和兑换记录。如您拒绝提供上述信息,将无法进行签到积分,但不影响您使用我们的其他功能。

1.35为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在以下通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

(1) 当您插入/拔出有线耳机,或者连接/断开蓝牙设备时,可能会唤醒或暂停酷我音乐APP播放(关联启动最近一次使用的多媒体应用,如果您最近一次使用的媒体应用为我们产品或服务时,则我们的产品或服务可通过广播自启动被指令唤醒)。需要说明的是,部分有线耳机插入和蓝牙耳机连接成功后,会自动发送播控指令,唤起播放,酷我音乐APP只是响应播控指令;

(2) 当您的手机在电话呼入、挂机等情况下,酷我音乐将及时暂停、继续音乐等内容的播放,避免影响到正常通话;

(3) 当您的手机网络连接方式发生变化时,酷我音乐将及时接收系统通知并刷新网络连接方式,以便为您提供更合适的服务。(例如从WiFi切换至移动网络时,及时识别运营商免流量用户并提供相应服务)。

1.36当您使用客服以及其他用户响应功能(在线提交意见反馈、提出我们的产品或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求)时,为了您的账号与系统安全,我们需要先行获取您的账号信息和设备信息。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们还会收集您的联系方式、您与客服的沟通信息,以及为了调查事实与帮助您解决问题,还可能视情况收集与用户需求相关联的其他必要信息。

1.37读取剪贴板信息:

(1)您在启动酷我音乐后,从后台切换至前台时,我们会获取您的剪切板信息,用于我们投放的口令活动;

(2)您在使用歌单导入功能时,我们会获取您的剪切板信息,用于填写歌单导入链接;

(3)您在使用用户反馈功能时,我们会获取您的剪切板信息,用于填写反馈内容;

(4)您在使用分享复制链接、复制文本内容功能时,我们会获取您的剪切板信息,用于内容分享。

1.38为在生日场景下关怀用户,使用登陆的账号且带有生日信息时,我们会向用户提供生日闪屏和生日皮肤装扮服务。其中生日闪屏服务会使用生日信息、头像,昵称,以在生日场景进行用户关怀。

1.39为了向您提供关于热点活动及重要信息的及时更新,我们可能会向您推送相关消息,确保您能够及时了解并参与这些活动。我们充分尊重您的隐私和个人选择,如果您不希望接收此类推送消息,您可以通过手机设置中的应用管理功能,找到酷我音乐APP并关闭通知选项,关闭后并不影响您正常使用本应用。

1.40对于使用我们产品或服务的附加业务功能可能需要收集的信息,您可以选择是否授权我们收集。若您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。这些信息一般是需要您配合开启相应的设备权限方可获取,因此您可以通过手机设备设置页面相应权限进行管理。同时,您也可以通过“设置-应用-酷我音乐-权限”开启/取消相应权限,或“IOS设备的设置-酷我音乐”开启/取消相应权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的相应个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。您可在以下情形自主选择是否提供个人信息:

Android系统下:

1)基于存储权限的相关功能:当您使用设备本地歌曲扫描、展示和播放功能,图片、音视频内容上传和下载功能(如头像图片上传、帮助与反馈中意见反馈的图片上传、图片评论上传等),及反馈日志上传功能时,我们需要获取您的存储权限,并收集本地歌曲信息、您上传的音视频内容、图片、头像内容、日志内容以实现对应功能。

2)基于麦克风权限的相关功能:当您使用听歌识曲、直播语音连麦开播、及部分活动功能时,我们需要获取您的麦克风权限,并收集您的音频信息以实现对应功能,其中活动功能下相关信息仅在设备本地处理,不涉及上传服务器。

3)基于相机权限的相关功能:当您使用扫一扫、制作歌词海报、直播视频连麦、头像上传拍照、图片评论的拍照、帮助与反馈中意见反馈的拍照功能时,我们需要获取您的相机权限,并收集所拍摄及扫描的图像。

4)基于日历权限的相关功能:当您使用线上演出日期提醒、活动提醒功能时,我们需要获取您的日历权限以实现本地读取和设置日历提醒,在这些功能中我们仅在设备本地完成相关动作并不收集相关信息。

5)基于位置权限的相关功能:当您使用直播同城推荐功能时,我们会获取您的位置权限,用于向您提供同城主播。此外,当您使用耳机识别功能时,我们需要使用系统相关蓝牙广播功能,但在系统中该功能被归为定位服务,因此涉及使用您的位置权限以实现该功能,但是此功能不会获取任何用户位置信息。

IOS系统下:

1)基于相片/照片(Photos)权限的相关功能:当您使用将图片或视频保存至本地相册、发布动态、发送图片私信、编辑歌单动态头图、头像图片上传、帮助与反馈图片上传、图片评论上传、制作歌词海报或歌词视频及部分对外分享场景等功能时,我们需要获取您的相片/照片(Photos)权限以完成以上事项。

2)基于麦克风权限的相关功能:当您使用听歌识曲、直播语音连麦开播、及部分活动功能时,我们需要获取您的麦克风权限,并收集您的音频信息以实现对应功能,其中活动功能下相关信息仅在设备本地处理,不涉及上传服务器。

3)基于相机权限的相关功能:当您使用扫一扫、制作歌词海报、直播视频连麦、头像上传拍照、图片评论上传拍照、帮助与反馈上传拍照功能时,我们需要获取您的相机权限,并收集所拍摄及扫描的图像。

4)基于日历权限的相关功能:当您使用线上演出日期提醒、活动提醒功能时,我们需要获取您的日历权限以实现本地读取和设置日历提醒,在这些功能中我们仅在设备本地完成相关动作并不收集相关信息。

5)基于位置权限的相关功能:当您使用直播同城推荐功能时,我们会获取您的位置权限,用于向您提供同城主播。此外,当您使用耳机识别功能时,我们需要使用系统相关蓝牙广播功能,但在系统中该功能被归为定位服务,因此涉及使用您的位置权限以实现该功能,但是此功能不会获取任何用户位置信息。

6)基于蓝牙权限的相关功能:当您需要使用QPlay设备、低版本蓝牙设备播放歌曲时,我们需要您的蓝牙权限。该活动不收集个人信息。

7)基于本地网络访问权限的相关功能:当您需要使用QPlay设备、投屏时,我们需要本地网络访问权限以获取局域网内的设备。本功能不涉及收集个人信息。

8)基于IDFA标记权限的相关功能:当您协助提供IDFA标记权限后,我们会向您提供更优质、安全的个性服务及内容,未经您的同意,我们不会用于其他目的。您也可以前往“设置-隐私”中随之关闭。

9)基于媒体与Apple Music权限的相关功能:当您进入本地歌曲页面时,为方便您的使用及播放我们会展示本地歌曲于歌曲列表中时,因此需要申请该权限以访问设备上的媒体与Apple Music内容。本功能不涉及收集个人信息。

1.41为了向您提供服务、保障服务的正常运行,我们可能需要向您索取相关的应用权限。其中的敏感权限例如电话权限、存储权限、相机权限、麦克风权限等均不会默认开启,只有在您明确同意后才会启用。即使获取了您的授权,我们也不会在场景或功能不需要的情况下收集您的信息,仅在必要时、根据本隐私政策来收集您的相关信息。更多权限信息和使用目的、场景说明请见《酷我音乐应用权限及使用场景说明》

1.42请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且获取了您的个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息获取的内容、范围和目的。如果您有任何问题,可以通过本政策列明的联系方式与我们联系。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;为应对突发公共卫生事件,或者与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;

7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

8) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10) 法律法规规定的其他情形。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的。

请您注意,目前我们不会主动从我们外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2、信息的存储

2.1 信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。

一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,通常您的个人信息我们会保留2年,超期之后删除或匿名化处理。您可以自主选择删除播放历史、歌单、订阅等您在使用酷我音乐服务时提供的和产生的个人信息,如果您选择删除上述信息,我们也将相应删除相应的个人信息。

2.2 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

2.3 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

3、信息安全

3.1 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

3.2 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

4、我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

4.1 信息使用规则

我们会按照如下规则使用收集的信息:

1)我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括账号登陆、歌曲播放、跑步模式、听歌识曲、语音搜索、直播、免流量服务、扫一扫、WiFi传歌、本地歌曲、本地演出和票务活动;

2)我们可能将通过某些功能所收集的信息用于其他服务,例如将您使用我们某一功能或服务时我们收集的信息用于另一功能或服务中向您提供特定内容,包括不限于展示广告、进行信息安全类提示等。我们同时会根据您的浏览偏好、习惯、位置信息等特征为您提供个性化服务,包括基于特征标签进行间接人群画像并向您推荐您可能感兴趣的内容和活动、向您展示更具相关性的广告或其他推广内容,优化个性化服务的体验,并评估、改善我们广告投放和其他推广活动的效果;

3) 我们会根据您使用酷我音乐的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合;

4) 我们同时可能会使用收集到的信息进行审计、数据分析和研究,分析业务运营效率并衡量市场份额,改善我们的产品与服务。

4.2 算法信息

为了向您提供丰富多彩的产品功能及服务,我们的产品使用了一些算法服务,您可点击此公式 说明查看本服务使用的各类算法服务及备案情况,并查看其基本原理、目的意图和主要运行机制等,以帮助您充分了解相关算法服务情况,保障您的知情权和选择权。

在经过安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将所收集的数据用于算法的模型优化,并不断调整算法的效果,不会未经您的同意将之用于任何其他目的。

4.3 自动化决策

自动化决策,是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。个性化推荐属于此类决策的一种。

具体个性化推荐的机制如下:本服务会使用您提供给我们的个人信息来创建用户组别,即将特征相似的人群分组,并针对这些组别推荐定向内容。您的信息用于决定将您分配到哪个细分组别,以及相应地,会看到哪些推荐信息。为保护您的隐私,使用您的信息进行细分时,您所在的组别至少会有5,000人。您的以下个人信息会被用于定向细分:

- 听歌偏好

- MV、短视频播放偏好

- 在应用中的活动:app内搜索、设置及浏览行为、收藏行为

- 设备信息

若您通过app端内隐私设置中关闭了个性化推荐的选项(通过本指引第6.3.2条所述路径关闭),则我们不会进行个性化推荐。关闭个性化推荐并不会影响您其他功能的正常使用,您可以根据自身的喜好和判断随时决定开启或关闭该功能。目前酷我音乐内App猜你喜欢、每日推荐、听吧、最近常听、听歌偏好、歌单视频推荐部分功能及随机播放部分功能均涉及自动化决策。

4.4 定向推送活动的规则

为了向您展示、推荐相关性更高的信息,提供更契合您要求的服务,酷我音乐会收集、使用您的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测您的偏好,以匹配您可能感兴趣的信息或服务。自动化决策,是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。定向推送(个性化推荐)属于此类决策的一种。以下将详细阐述我们实现定向推送活动的规则以及您实现控制的方式。

1)我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示音乐作品,提供搜索结果,进行内容推荐等。

2) 为了预测您的偏好,我们可能会收集、使用您的设备信息、位置信息以及在使用酷我音乐时的行为信息,行为信息包括您在使用酷我音乐时的浏览偏好、信息发布、互动交流、搜索、点击、关注、收听、浏览、下载及分享等活动的对应信息,也包括您自主填写的账号中的性别、生日、地区等账号信息。我们会对上述信息进行自动分析和计算,机器(或系统)会根据计算结果自动筛选并推送您可能更感兴趣的内容。

3) 我们会根据您在使用酷我音乐过程中的内容浏览相关行为对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果,更好地向您提供优质内容。您可以在“我的-右上方导航栏”中,选择“设置-个性化内容与广告-个性化内容推荐”路径关闭。 但由于部分定向推送内容是存在于您的个人资产中,如您收藏的个性化推荐歌单,我们不能代替您直接处置您的个人资产,因此需要您手动取消收藏或删除对应资产来退出该定向推送。

4) 我们会使用您输入的“搜索关键字信息”,用于向您展示相关度更高、更满足您需求的搜索结果。

5) 我们可能使用您的设备标识符(如IMEI、IDFA、OAID等),广告数据(如曝光、点击、转化数据等),设备信息(如设备型号、系统语言、屏幕高宽、屏幕方向等),应用及使用数据(如应用包名以及浏览、点击、关注、搜索、分享、收藏等操作日志),连接的WIFI,粗略地理位置信息等信息,在本产品中向您提供您可能感兴趣的广告,评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。

当您使用创新广告交互功能(如摇动、扭动、扭转设备)时,我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力、方向、地磁场传感器以识别判断您的设备状态。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

当您主动复制广告落地页上的链接等内容时,我们会访问设备剪切板能力,从而便于分享链接等功能的实现。

请您放心,个性化广告推荐算法并不会识别您的真实身份,仅是基于推测的特征提供对您更有价值的广告信息、节约您的交易成本。

若您不想接受个性化广告服务,您可以在本产品设置中进行关闭管理。您可以在“我的-右上方导航栏”中,选择“设置-个性化内容与广告-个性化广告推荐”路径关闭。若您选择关闭,您看到的广告数量不会减少,但本产品将不再向您展示个性化广告,您看到的广告将可能与您的偏好相关度降低。

6) 关闭个性化内容推荐后,将不会根据您的口味更新每日推荐、歌单、猜你喜欢内容,但并不会影响您其他功能的正常使用,您可以根据自身的喜欢和判断随时决定开启或关闭该功能。

4.5 告知变动目的后征得同意的方式

我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

5、您如何了解和管理自己的信息

5.1 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、了解、更新、修改和删除自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他用户信息。

您在访问、了解、更新、修改和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号安全。 您可以在使用我们服务的过程中,按照我们的操作指引访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引或本政策列明的联系方式与我们联系。

5.2 如您不希望您的部分信息被我们获取,您可以通过关闭平台相应部分功能的方式阻止我们获得您的个人信息。

关闭部分功能之后,我们将无法向您提供相应的服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

5.3 您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

5.3.1 如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、性别、生日、地区、个人简介及其他资料,您可以点击底部导航栏【我的】,点击头像,在此页面点击【编辑】执行此类操作。

5.3.2 如果您希望访问本地歌曲、下载歌曲、播放历史、收藏歌曲、订阅内容、已购内容,您可以点击底部导航栏【我的】,点击页面中部的【本地/下载】、【最近播放】、【收藏】、【订阅】、【已购】分别可访问相应内容。

5.3.3 如果您希望了解关注数、粉丝数、听歌数、我的评论、音乐档案,您可以点击底部导航栏【我的】,点击头像,点击【关注】、【粉丝】、【听歌数】、【我的评论】、【音乐档案】分别访问相应内容。

5.4 更改个人信息

5.4.1 如果您希望更改您的绑定手机号与密码、设置歌曲播放和下载配置、设置消息推送等,您可以通过底部导航栏【我的】,点击右上角导航栏【设置】中执行此类操作。

5.4.2 您可以按照我们的操作指引更改您的部分个人信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。如您发现我们获取、存储的您的个人信息有错误,您可以通过本政策列明的联系方式与我们联系,要求我们更正。

5.4.3 如果您希望管理个性化内容推荐或个性化广告推荐,您可以通过页面底部导航栏【我的】,右上角导航栏中点击【设置】中的【个性化内容与广告】中,点击页面“个性化内容推荐”及“个性化广告推荐”按钮。
在酷我音乐HD端可通过页面导航栏【我的】中,点击【个性化推荐】即可进行开启或关闭 管理。

5.5 删除个人信息

5.5.1 如果您希望删除本地歌曲、下载歌曲、播放历史、收藏歌曲,您可以点击底部导航栏【我的】,选择【本地/下载】、【最近播放】、【收藏】进入相应页面,在内容的右侧【更多】中选择【删除】,或点击右上角【多选】进行批量删除。

5.5.2 如果您希望删除自建歌单内曲目,您可以点击底部导航栏【我的】,进入【自建歌单】,在内容的右侧【更多】中选择【删除】,或者点击右上角【多选】进行批量删除;如果您希望管理自建歌单,您可以点击底部导航栏【我的】,点击【自建歌单】右侧设置图标,进行歌单排序和删除的管理。

5.5.3 如果您希望取消已订阅内容,您可以点击底部导航栏【我的】,选择【订阅】进入相应页面,点击【已订阅】取消订阅。

5.5.4 如果您希望取消关注用户,您可以点击底部导航栏【我的】进入【关注】页面,选择用户点击【已关注】即可取消。

您可以按照我们的操作指引删除您的部分个人信息。

我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,获取、使用您的信息。如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定获取、使用您的个人信息,您可以通过本政策列明的联系方式与我们联系,要求我们删除,我们将在收到您的反馈后十个工作日内完成删除。

5.6 退出和注销用户账号

5.6.1 当您决定退出登录时,您可以通过底部导航栏【我的】页面,右上方导航栏中,点击下方退出账号/关闭选择相应动作,退出后不会删除任何历史数据。

5.6.2 您随时可注销此前注册的账号,您可以通过底部导航栏【我的】页面,右上方导航栏中,点击【设置】,进入【账号中心】,选择【账号注销】自行操作。

我们特别提示,您注销账号的行为是不可逆的行为。在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并删除您的个人信息。

5.7 撤回已同意授权

如果您希望撤回对我们授予的各项权限的授权,您可以通过您设备的权限设置路径撤回相关同意,或按照酷我服务的指引及者本隐私政策提供的联系方式联系我们撤回相关同意。撤回同意后,我们将无法向您提供相应服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

5.8 如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您发出通知,并在终止服务或运营后对您的信息进行删除或匿名化处理。

6、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6.1 共享
我们不会与酷我以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
6.1.1 在法定情况下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,向相关行政、司法机关共享您的个人信息。
6.1.2 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意和授权后,我们会与其他方共享您的信息。
6.1.3 与我们的关联公司共享:基于酷我统一的账号体系,我们将向您提供一致化服务以便于您进行统一管理。您知悉并同意,您的相关个人信息可能会在酷我产品和服务内部进行必要共享。我们会在您使用酷我账号登录酷我产品和服务时共享您的账号信息。如果我们需要共享您的个人敏感信息或需要改变个人信息的使用及处理目的时,我们会将再次征求您的授权同意。
6.1.4 与授权合作伙伴共享:我们所提供的产品和服务中某些具体的模块或功能可能由第三方合作伙伴的应用程序接口(API)、第三方合作伙伴软件工具开发包(SDK)提供,或我们的产品和服务通过第三方合作伙伴的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)链接至第三方合作伙伴。
为提升您的客户服务和用户体验,我们可能会与第三方合作伙伴等,分享您已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。
为了向您清晰、简洁的介绍我们与第三方进行信息共享的情况,我们特别制订了《酷我音乐第三方共享信息清单》,以便您了解详细的情况。
6.1.5 广告、分析服务类的合作中的共享:
6.1.5.1 我们可能会向广告主及/或其委托的投放代理商提供您的您的设备信息、群体标签以向您推送更适合您的资讯、推广等商业性信息。
6.1.5.2 广告统计分析与优化:我们可能会向提供广告统计分析与优化服务的合作商提供您的设备信息、群体标签、广告曝光、浏览、点击、播放以及广告转化数据等广告相关数据,用于分析、衡量广告和相关服务的有效性,进行广告或决策建议,提高广告有效触达率,更好地为您提供优质、适合您的服务;广告主及/或其委托的代理商可能要求我们提供前述部分或全部信息,用于进行用户来源的运营分析、优化广告投放策略或改进其产品与服务。
6.1.5.3 就前述广告与分析服务类合作中所涉及信息对外提供,我们会采用去标识化、匿名化或加密算法等技术措施对数据进行处理,确保合作商无法直接识别到您的身份。合作商根据接收的数据,通过自动化方式自行决策是否下发广告、进行统计分析与优化(包括与其合法获取的其他数据组合进行统计分析与优化)。
6.1.6 和酷我功能/服务相关的安全服务类的授权合作伙伴共享信息及使用方式:
我们非常重视账号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的账号与财产安全,我们和关联方及服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
6.2 公开披露
我们不会主动公开披露所获取的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的同意授权。
6.3 转让
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方转让您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
6.4 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(4) 为应对突发公共卫生事件,或者与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
(8) 从合法公开披露的信息中获取个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(10) 法律法规规定的其他情形。

7、我们可能向您发送的信息

7.1 信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
7.2 与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

8、我们如何保护您的信息

我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
8.1 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
8.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
8.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织,积极采取访问控制措施、审计措施、身份鉴别措施、恶意代码防范等措施,确保用户信息安全。
8.3.1 访问控制措施:我们严格限制访问用户信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,我们严格控制开发人员对用户信息的访问。用户信息的存储本身加密,存储的数据需要相关的访问权限,并且每月更新密码,并进行审查。
8.3.2 安全审计措施:我们配备专业人员定期审计用户信息的访问记录,并将访问记录备案。
8.3.3 身份鉴别措施:我们对于平台数据访问设置了严格的身份鉴别措施,除需要提供账号密码外,还需要手机验证等鉴别措施,并且需要从指定的网络环境中登录。
8.3.4 恶意代码防范措施:用户信息的相关接口本身要经过多级内部代码审核,采取内部测试、渗透测试、定期升级系统安全等防范措施。公司制定有开发人员的安全开发规范,对开发人员有定期的安全培训。
8.4 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况和可能影响、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。

9、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
9.1 根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用酷我的产品或服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意,并在其指导下使用酷我服务。
9.2 根据相关法律法规的规定, 若您是14周岁以下的儿童,在使用酷我的产品或服务前,请您通知您的家长或法定监护人陪同阅读本隐私政策及 《酷我音乐儿童隐私政策》, 并在注册、登录、使用酷我的产品或服务以及提交个人信息前征得他们的同意和指导。
9.3 若您是未成年人或儿童用户的监护人,当您对您所监护的未成年人或儿童的个人信息有相关疑问时,请通过第十部分中的联系方式与我们联系。

10、适用范围

我们的所有产品或服务均适用本政策。但某些产品或服务可能会有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。
请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的产品或服务。如果您使用该等第三方的产品或服务,须受该第三方的隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。

11、联系我们

如您对本政策或其他相关事宜有疑问,或当您有其他的投诉、建议,或您有任何关于未成年人个人信息相关问题时,请通过如下方式与我们联系:
联系人:法务部
联系电话:010-56935933 分机号码:613738
您还可以通过https://www.kuwo.cn/ 与我们联系。
您也可以将您的问题发送至 TME_KW_Copyright@tencentmusic.com
或寄到如下地址: 北京市东城区朝阳门北大街9号泓晟国际中心6层邮件中心
邮编:100010
请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在验证您的用户身份后的15个工作日内答复您的请求。

12、变更

随着我们服务范围的扩大,我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质改变,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下,我们将重新弹出更新后的隐私政策,请您仔细阅读变更后的隐私政策,若您对更新后的隐私政策有任何问题,可通过本政策第十一部分中的联系方式与我们联系。

更新日期:2025年【01】月【13】日

生效日期:2025年【01】月【13】日