11月29日，由《中国银行保险报》主办的2024金融业（保险）数字化转型大会在广东汕头召开。来自政府部门、保险机构、技术公司、咨询公司、高校学者的200余人参会，围绕“提高数智化水平 助力高质量发展”主题，共同描绘数字金融大愿景，研讨行业转型新趋势，探索数字赋能新路径。[详细]
“全面数字化是保障金融业务高质量发展的关键路径。”11月29日，平安集团首席科学家肖京在《中国银行保险报》主办的2024金融业（保险）数字化转型大会上表示，平安的愿景是成为国际领先的综合金融、医疗养老服务提供商，而科技赋能则是实现这个愿景的底层基石。
中国太保集团副总裁、太保科技董事长俞斌认为，基于大模型的数字劳动力将加速保险行业的生产效率提升，带来组织管理新变革，驱动保险经营模式升级。近年来中国太保以科技体制改革驱动生产力提升，公司目前已经形成“管、研、用”协同的科技治理架构，各方对齐目标、相互赋能、形成合力赋能业务发展。
“这几年泰康整个科技线最重要的就是数据和智能，一句话概括来说，就是数智升级助力高质量发展。”泰康保险集团管委会成员、泰康科技运营联席CEO兼总经理杜彦斌在《中国银行保险报》主办的2024金融业（保险）数字化转型大会上表示，当前，企业数字化转型进入数智化生态阶段，这将重塑商业模式、提高商业效率及潜力，需求驱动的线上线下深度融合的商业形态已经到来。
“今年的案例主要是来自不同的保险公司和主体，集中表现在五大核心赛道，包括IT基础能力建设、风险防控、数字化服务、数字化营销、数字化运营。”复旦大学经济学院副院长许闲介绍，今年最多的案例主要是聚集在数字化运营、数字化服务。
中国人保集团科技部总经理助理刘丰在大会上表示，当前中国人保正紧抓数字金融这一“核心竞争力”，积极做好保险产品研发和服务，为科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融“活血”。
中国信保信息科技部章松阳表示，近年来中国信保持续推进数字化转型，以数字化引领高质量创新发展。数字化转型是一个深刻而广泛的过程，不仅是技术发展的必然趋势，更是推动金融行业高质量发展的关键举措，需要用开放思维、创新方式、务实态度迎接挑战，把握机遇。
普华永道金融数字化咨询总监方骥表示，保险行业在数字保险建设方面取得了诸多成就，保险业务在线化处理水平显著提高。但目前在产品、营销、风控、业务运营、客户服务等环节的数字化建设仍面临一定挑战。比如当前数字化建设难以实现高度个性化的设计与定价，对非结构化数据的利用不足。“究其原因，主要是现有的数字保险建设面临技术、数据和研发三方面瓶颈”。
“保险行业正在广泛探索大模型技术，应用于多个业务场景。”在《中国银行保险报》主办的2024金融业（保险）数字化转型大会上，金山办公助理总裁黄志军做了主题分享 。他介绍，在沙丘智库定义的16个保险业大模型用例中，14个用例均有保险公司正在探索，其中智能办公助手、编码辅助工具、员工知识问答助手在降本增效方面价值明显。
“若想推动大模型更好地赋能行业，光有模型本身还不够。打通大模型落地‘最后一公里’需要一整套工程落地方法体系‘加持’，需要底层平台工具构建完整的大模型平台来助力，通过架构的确定性来应对大模型应用发展的不确定性。”11月29日，华为金融行业人工智能首席架构师崔可在《中国银行保险报》主办的2024金融业（保险）数字化转型大会上表示。
金融与AI的深度融合，正推动金融业务迈入新的发展阶段。“大模型技术能够很好地解决知识、推理、表达三重难题，让保险服务更加普惠。”11月29日，蚂蚁集团保险智能科技部总经理续兴中在《中国银行保险报》主办的2024金融业（保险）数字化转型大会上表示。
