销售技巧
“销售就是销售——出色的销售人员能够销售任何东西”
毫无疑问,某个行业内的销售技巧可能同样适用于某个其他行业。但是,在从事小批量销售过程中培养起来的销售技巧,可能会在你向大 客户推销时制造障碍。与小批量销售相比,大批量销售历时更长,过程也更复杂,需要的策略也更多。但是,很多销售学者都没有意识到大批量销售与小批量销售需要的关键销售技巧是不同的。
在小批量销售中,销售人员与客户交谈时占据主动,客户可能会因为他充满活力、热情,且对产品进行了生动的描述,而把订单给他。这种“产品特性推销法”往往能够奏效。
要获得更多订单,就应拨打更多的销售电话”
当销售经理希望提升销售额时,他们首先想到的往往是让销售人员拨打尽量多的销售电话。毕竟,如果销售电话增加一倍,销售额就有可能增加一倍,即使不会增加一倍,也会有较大增长,不是吗?研究小组在对一家技术公司的两个事业部进行研究后发现,这种想法并不适用于大批量销售。
在销售成本相对较低的 电子设备的事业部,销售电话的数量与销售额之间呈正相关关系,即销售电话越多,销售额就越高。但在销售产品的事业部,两者的关系刚好相反。与那些拨打的销售电话数量越多的销售人员相比,那些拨打销售电话的数量一般的销售人员创造的销售额更高。
选址技巧
创业园区:这是为创业者度身定制的创业场所,配套设施齐全,还有政府优惠政策支持。现在很多城市都有不少创业园区,这些创业园的定位各不相同,创业者可根据自己的创业方向选择。
大学园区:最近几年,市区大学向郊区分散,很多城市的大学城充满了商机,商业也初步形成。
城镇商业中心:随着城镇化的发展,城镇配套商业也蕴藏着丰富的商机,这些区域中心有着很大的潜在市场,而且租金相对比较便宜,不足就是这块市场有很大的不稳定性,人口流动性很大,所以在前期也要充分了解整个中心的人口成分。
国际化居住区:一些一线城市已经形成一批成熟的涉外住宅区,对有意涉足高层次服务领域的创业者来说,这些地区都有着诸多的商机。
平价房开发区:近年来由于居民不断迁入而成为新的人口聚集地,在日常生活服务、零售、零售、教育等领域,为创业者提供了大量的机会。
大型开发区:很多大型开发区和大学城一样,也蕴含着丰富的商机,虽然有些尚未形成气候,但从今后的趋势看,具有一定的发展潜力。
三大途径获得信息
很多创业者都习惯穿街走巷地寻找店铺,费时费力,而且效率较低。以下三条是创业者获取店铺信息的有效途径:
一、充分利用政府创业指导部门的服务。很多市、区就业增进中心等部门都提供免费的创业指导服务,包括如何选择创业场所。
二、委托房产中介机构。与住房中介机构相比,能提供针对性更强的信息。
三、登陆商铺租赁网站。如今有不少商铺租赁网站,信息丰富,搜索方便。此外,参加房地产交易会也能获得大量的商铺信息。
四大技巧落实创业场所
对创业者来说,虽然只是租个店铺,但其实就像买房子一样麻烦,有时候甚至更为繁琐,需要技巧性地处理地段选择、租金洽谈、合同签定等诸多问题,而这些都会影响创业的成败。
一、有的放矢选店铺,创业者应根据创业项目的特性和所在区域特色来确定商铺落点,如涉足服务领域的一般应选在居民区,涉足零售行业应选在人流密集地区,这样才能保证一定的消费客流。
二、由下至上谈租金,许多创业者习惯根据店铺业主开出的价格由上至下砍价,结果被别人牵着鼻子走。优佳的做法是,在充分了解市场行情的基础上预先设定租金上下限,然后从低心理价位谈起,这样帮助挤出价格“水份”。
三、不宜选择转租店铺,如今市场上有不少二次转租甚至三次转租的店铺,这些店铺在原价上加了多次转租利润,因此价格比同类商铺高出很多,建议初次创业者谨慎选择。