俗话说：“真心换真心，黄土变成金。”抓基层亦然。基层是企业建设和生产力发展的基础，只有学会换位思考，以满腔热忱时时处处关心体贴基层员工，充分调动大家的工作积极性，才能形成良好的工作氛围。

时刻把员工冷暖放心上。在抓基层工作过程中，要视员工如亲人，带着情感去思考事情、处理矛盾、解决问题。生活有困难，要及时送上爱心；思想有疙瘩，要及时送上热心；工作遇挫折，要及时给予关心，真正做到工作上连心、生活上贴心、办事上暖心。同时，要积极为基层办实事、谋福利、解难题，让员工充分感受到企业大家庭的温暖，有更多的满足感、获得感和幸福感。

热心为员工成长铺好路。帮助员工健康成长，是抓基层的基本要务，也是送给员工最好的福利。渴望成长成才是每个员工的心愿。作为领导干部，要善于引导基层员工把个人成长进步与投身强企兴企事业有机结合起来，帮助他们规划成长成才路径，引导他们立足企业长远发展，充分利用岗位练兵、网上培训、技能比武、结对帮扶、继续教育等方式培养人才。此外，要积极为基层员工成长成才提供“学有场所、练有平台、赶有目标”的平台，多教方法、多传经验、多压担子，引导员工在本职岗位上建功立业。

切实将员工负担减下来。要善于换位思考，多站在群众角度考虑问题、处理事情。采取优化整合、合并开会和召开视频会议等形式，严格控制会议数量、规模和时间，把基层员工从文山会海中解脱出来，使其有更多时间和精力投入具体工作。落实减负服务要增效。要善于统筹兼顾，充分利用有效资源。充分考虑基层实际需求，统筹各方资源，形成资源共享、信息共用机制，切实为基层工作提供便利条件，当好基层员工的“协调员”和“服务员”。

[山东冠县县局(营销部)]