近日，山西太原迎泽区烟草专卖局（营销部）优化服务模式，通过终端升级、经营赋能、考核优化等举措，全面提升营销服务质效，助力零售户经营能力与盈利水平双提升。

优化终端形象，打造示范标杆。以“示范街区”建设为抓手，精选商圈位置优、经营基础好的零售户群体，实施“一户一策”终端改造计划。通过亮化店面形象、优化商品陈列、增设特色展示区等方式，提升终端形象。

精准经营指导，深挖零售户潜能。围绕经营能力提升，针对不同业态、不同规模的零售户，分层分类举办“经营小课堂”，通过“情景模拟+案例分享”互动教学，帮助零售户掌握销售技巧，提高盈利水平。

强化过程管控，提升服务效能。建立“目标+过程+结果”三维考核机制，将拜访质量、问题解决效率、零售户满意度等纳入月度绩效评估。同时引入评价反馈机制，动态优化服务策略，推动客户经理服务水平持续提升。