近期，陕西省西安市烟草专卖局（公司）以“精准研发、试点落地、优化升级”三步走，推进“小型丝路通”终端管理系统建设，为普通终端注入技术动能、提升经营能力。

聚焦经营需求，精准研发系统。通过实地走访、座谈交流、线上问卷等多轮调研，全面摸排零售终端经营流程和系统需求；基于调研结果，与合作银行、技术公司开展多轮沟通，围绕硬件配备和软件功能开展反复论证，确保系统从源头贴合实际需求。

聚焦实用落地，稳步推进试点。面向全市征集终端开展试点，采用“集中讲解+现场教学”的培训模式。先组织各基层单位专题培训，全面讲解系统操作方法，夯实指导基础；再由客户经理入户开展“一对一”教学，在实际应用中帮零售户掌握操作技巧、解决使用难题。目前，试点终端已初步实现“三全三扫”。

聚焦推广筹备，持续迭代优化。建立“动态监测+快速响应+闭环优化”工作机制，通过后台数据抓取与客户经理定期走访，收集商品管理、销售分析、收银结算等多方面建议，形成优化清单，联合技术公司不断迭代优化，提升系统稳定性与用户体验，为后续全面推广奠定良好基础。