今年以来，山东省滨州市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心念好学、干、比、转“四字决”，推进“四型”物流队伍建设。

念好“学”字诀，建设学习型物流队伍。采取“业务对口、专项培养”的模式，在分拣、送货、管理条线选拔技术人才、技能标兵作为理论导师，开展“1+X”结对员工帮扶活动，传授作业规范、设备操作、安全管理和应急处置等核心技能，实现知识传承与岗位胜任能力双提升。

念好“干”字诀，建设实干型物流队伍。依托创新工作室、“汇智小组”，聚焦降低设备故障率、提高日均送货户数、提升零售户满意度等关键任务，通过定期开展集中培训、专题研讨、经验分享等形式，进一步激发员工主动思考、勇于实践的干事热情，推动创新成果转化为实际效能。

念好“比”字诀，建设超越型物流队伍。围绕“练精兵、强技能、砺本领”目标，以现场答疑、实物对照、模拟训练、互助交流等多种形式，常态化开展员工技能比武活动，提升员工专业素养和综合素质。

念好“转”字诀，建设服务型物流队伍。持续推进物流队伍作风转变，强化送货员和送货驾驶员服务规范与行为准则的专业培训，进一步优化送货服务流程，增强服务意识，提升配送效率与送货响应速度。