今年以来，湖南省嘉禾县烟草专卖局（分公司）以卷烟塑膜回收为突破口，积极响应国家“双碳”战略，推动物流配送环节向绿色低碳转型，系统推进绿色物流体系建设，取得阶段性成效。

采取“线上+线下”双轨宣传模式，提升零售户参与积极性。线下通过配送员上门讲解，发放塑膜回收倡议书；线上借助微信、QQ等平台推送科普短视频。目前，塑膜回收参与率在90%以上，零售户实现从“被动配合”到“主动践行”的积极转变。

创新实施“配送+回收”一体化模式，实现卷烟配送与塑膜回收同步运作，设立专人专岗，负责塑膜分类保管与台账登记，定期检查规范性与完整性，确保塑膜整齐堆码、回收袋及时回笼。

将塑膜回收数量与质量纳入配送人员绩效考核，开展常态化实地检查，通过专题会议强化内部共识，提升一线人员对绿色物流的认同感与执行力。同步推行“剩余塑膜合并称重”“回收袋循环使用”等机制，实现塑膜回收袋100%再利用。

利用配送员上门服务契机，开展碎片化环保宣传，向零售户讲解塑膜污染的危害与回收意义，提升其环保意识与参与主动性，推动塑膜回收参与率稳步提升，回收量持续增长。