为深入落实“放管服”改革要求，提升政务服务便捷度，近日，西藏自治区阿里地区烟草专卖局组织人员赴改则、措勤、札达等六县，开展烟草专卖零售许可证“帮办代办”试点工作。

强化政务协作，明晰职责分工。工作人员深入六县政务服务中心，与当地政务服务管理部门及窗口人员对接，围绕许可证办理资料接收条件、代办标准等核心内容开展全方位指导，明确双方职责与协作机制，现场解答业务疑问，确保“帮办代办”各环节无缝衔接、规范高效。

聚焦一站办理，破解办事难题。经前期协调筹备，六县政务服务中心均正式启用烟草专卖零售许可证帮办代办窗口，具备接收、代办等业务能力，实现卷烟零售户及群众“就近申请、就近提交”。此举有效缩短审批时限，大幅降低偏远地区零售户和群众往返地区政务服务大厅的时间与经济成本。

探索政务创新，提升服务效能。阿里地区局强化对各县政务服务中心的业务指导，建立常态化沟通反馈机制，及时解决“帮办代办”运行中的新情况、新问题。通过优化服务举措、完善试点流程，持续提升群众和零售户的获得感、幸福感、满意度。

此次试点是阿里地区局深化政务服务改革、提升行政效能的重要举措，既优化了行政审批流程、提升了市场监管精细化水平，也为辖区卷烟零售市场健康有序发展注入新动能。