点击“市长信箱”、“咨询投诉”、市政府网站集约化平台内部门子站的“领导信箱”，即可进入网络问政平台写信和留言，提出意见和建议，反映情况和问题，网友的留言将在限定时间内（一般问题不超过5个工作日，复杂问题不超过15个工作日）在平台予以回复。请您记住信件编码以便查询，以及对回复进行评价。

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数据分析
信件类别分布情况（一年内）

对近1年郴州市政府门户网站“互动交流”频道的公众留言、市长信箱、部门信箱、区县信箱、领导信箱等主要网络问政类栏目网友来信情况进行梳理汇总分析，其中有效信件总量为3058件，分为投诉类、咨询类和建议类，其中，投诉类占60.33%，咨询类占29.37%，建议类占8.89%。

近1年网络问政内容主要涉及 科教文卫体 , 市场监督管理 , 交通管理 , 房产管理 , 社会治安 。

其中， 科教文卫体 、 市场监督管理 、 交通管理 等方面的留言量较大、占比较高； 交通管理 、 社会治安 、 安全监督 公众参与我为信箱点赞数最多，一定程度上反映了公众关注焦点。

总体比较 分类比较
部门满意度排行Top10(单位百分比） 数据统计时间：一年内
来信反馈
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  • 2026年1季度，市长信箱共收到公众来信507件，其中有效信件498件，已处理470件。有效信件中，投诉信305件，建议类信件48件转市信访局办理，咨询类信件111件转有关部门办理  （2026-04-01）

  • 2025年4季度，市长信箱共收到公众来信658件，其中有效信件653件，已处理608件。有效信件中，投诉信376件，建议类信件61件转市信访局办理，咨询类信件157件转有关部门办理  （2026-01-01）

  • 2025年3季度，市长信箱共收到公众来信953件，其中有效信件949件，已处理865件。有效信件中，投诉信494件，建议类信件64件转市信访局办理，咨询类信件296件转有关部门办理  （2025-10-01）

  • 2025年2季度，市长信箱共收到公众来信750件，其中有效信件746件，已处理551件。有效信件中，投诉信293件，建议类信件43件转市信访局办理，咨询类信件209件转有关部门办理  （2025-07-01）

  • 2025年1季度，市长信箱共收到公众来信595件，其中有效信件595件，已处理496件。有效信件中，投诉信262件，建议类信件62件转市信访局办理，咨询类信件169件转有关部门办理  （2025-04-01）

  • 2024年4季度，市长信箱共收到公众来信698件，其中有效信件691件，已处理667件。有效信件中，投诉信405件，建议类信件69件转市信访局办理，咨询类信件187件转有关部门办理  （2025-01-01）

  • 2024年3季度，市长信箱共收到公众来信827件，其中有效信件811件，已处理768件。有效信件中，投诉信362件，建议类信件67件转市信访局办理，咨询类信件334件转有关部门办理  （2024-10-01）

  • 2024年2季度，市长信箱共收到公众来信774件，其中有效信件768件，已处理708件。有效信件中，投诉信390件，建议类信件59件转市信访局办理，咨询类信件255件转有关部门办理  （2024-07-01）

  • 2024年1季度，市长信箱共收到公众来信735件，其中有效信件717件，已处理654件。有效信件中，投诉信346件，建议类信件56件转市信访局办理，咨询类信件243件转有关部门办理  （2024-04-01）

  • 2023年4季度，市长信箱共收到公众来信936件，其中有效信件931件，已处理917件。有效信件中，投诉信476件，建议类信件57件转市信访局办理，咨询类信件374件转有关部门办理  （2024-01-01）

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