新达达是中国较大的本地即时物流和生鲜商超O2O平台。新达达的本地即时物流平台“达达”目前已经覆盖全国350多个重要城市，拥有250多万众包配送员，服务超过万家商户。达达的生鲜商超O2O平台“京东到家”，包含超市生鲜、小吃美食、医用卫生、上门服务等业务。
达达在兼职配送员和有配送需求的商户之间搭建平台，商户可很方便的通过达达APP或API接口发订单，附近的兼职配送员则可抢单完成配送任务。目前达达平台上已迅速聚集了超过10万个实名认证、通过线上线下培训的兼职配送员，每天在多个城市完成50万单配送。
作为O2O电商的基础设施，达达提供覆盖广泛、可靠的本地即时配送运力。定位于解决末了三公里配送的众包物流平台，基于众包和移动互联网，无论是外卖，水果，生鲜，超市便利店，私厨，鲜花，我们都“使命必达”。
对于达达，许多人的印象仍停留在骑着电动车、身着蓝色上衣、配着蓝色送货箱、穿梭在各城市里的达达配送员。而业内人都知道，达达目前是全国较大的众包物流平台。众所周知，众包物流的优势在于成本低、效率高、覆盖面广，能直接触及线下商户的痛点。达达在众包物流的优势，使其在今年6月18日当天平台日单量峰值达到200万单。这也使得达达发展突飞猛进，业绩得到了稳步提升。
可以预见的是，随着达达众包业务订单量的越来越大，对于配送效率的要求也越发严苛。为解决大都市交通状况差、建筑结构复杂，城乡结合区域地理偏远等不利因素，达达测试用无人机来配送京东到家的订单。无人机可以选择楼宇固定点为配送目的地，有效解决配送员奔波于楼宇之间、成为跑楼员的现实难题。 所以，无人机配送对于达达来说，可能将成为对众包物流运力的一个补充，一定范围内提高配送效率，降低人力成本，但其可靠性、实用性仍需反复考量并改进，达达现在还不敢夸口。