投诉对象：三星电器；投诉事件：本人一年前在百货大楼购买了一台三星双开门冰箱，其中在4个月后出现了LED面板无法正常读数的现象，导致无法看清数值，随即客服电话联系，跟换新的，但在8个月之后，其LED面板又出现同样的问题，面板缺少数字，质量实在堪忧，报修后，售后以出了保修期为由收费后（309元）可以跟换，但我在跟换新面板不到一年情况下，LED面板已经坏了2次了，产品质量出现了严重缺失，我要求他们免费更换，为此问题我已找了售后，但对方态度十分恶劣，言语中明显表现出你去投诉吧，上哪投诉都没用，素质有待提高，如此质量差售后也差的服务，以后谁还敢相信你？投诉请求：要求厂家免费为我们更换LED面板。