投诉对象：德国KLC门锁；投诉事件：两年前公司搬新的办公室，本人负责采购了全部的门锁，当时在金陵装饰城买了二十多把德国品牌KLC的门锁，当时是130元一把，可使用的过程中这些锁的锁舌陆续出现损坏，门一关上就无法打开了，我们许多同事都被锁在房里过，好多次都只能爬窗户出来，用到现在，只有一把锁没坏过，其他锁即使暂时修好，一段时间后就又会出现无法打开的情况；于是找售后，可售后还责怪我们说办公区为何要使用家用锁，当我们要求其免费维修时，对方却表示两年保修期已过，再修就要付费维修了，这锁一直都在坏，分明是质量问题，现在却让我们付费维修，这是什么道理？投诉请求：希望KLC售后能尽快免费上门进行维修。