北京协和医院完成HIS系统升级，智慧医院建设迈新阶

2024年10月1日0时，北京协和医院HIS系统（医院信息管理系统）实现整体升级与平稳切换，这场被喻为“在高速奔驰的车上更换引擎”的系统升级工程，不仅为中华人民共和国75周年华诞献上特殊贺礼，更标志着该院智慧医院建设迈入全新阶段。

作为医院信息化建设的核心基石，HIS系统覆盖门诊、急诊等6大核心业务区域，与电子病历、集中预约、线上诊疗等54个系统密切协同，直接关系医疗服务、财务业务与运营管理的顺畅运转。随着数字化转型加速，旧系统已难以满足精细化管理与高质量服务需求。为此，北京协和医院于2023年将系统升级列为“一把手工程”，成立由院长张抒扬、党委书记吴沛新牵头的领导小组及纪委书记杨敦干任组长的工作小组，专班推进升级工作。

此次升级历经近20个月筹备，攻克多重技术难关。信息中心团队不仅需对372个接口进行标准化改造，确保业务不间断交互，还要同步保障医疗安全、财务安全与医保合规。为实现万无一失，团队总结兄弟医院115项升级经验，开展千余场临床-管理-信息MDT研讨会，并邀请国家卫生健康委、清华大学、华为等机构专家召开50余场技术研讨会，围绕18项技术要点反复论证。全院67个科处室近600人次参与十余次培训及全流程联调测试，通过“早交班、晚查房”制度确保问题当日清零。

系统升级分阶段稳步推进：2024年2—7月率先在重症、病理系统试点，8月完成医技预约平台与全院住院系统切换，10月1日的门急诊系统切换成为“收官之战”。当日凌晨，首位使用新系统的急诊患者顺利完成挂号、接诊、缴费、检查全流程，西单院区首位门诊患者在取号、采血等环节也体验顺畅。新系统采用最新版本数据库与应用平台，运行速度与界面响应效率显著提升，更融入业务与数字孪生概念，以更精细的数据颗粒度为管理决策提供科学支撑。

门急诊医疗收费票据电子化是此次升级的便民亮点。患者缴费后可即时收到微信公众号推送的票据下载链接，无需排队打印，有效解决“排队耗时长、票据易丢失”的痛点。一位外地医保患者体验后称赞：“这功能可太方便了，省了不少时间，也不用担心弄丢票了。”

经过首日全业务场景考验，新HIS系统运行平稳。北京协和医院表示，下一步将持续强化电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”建设，以信息化升级持续改善患者就医体验，为医院高质量发展注入强劲动力。