万柏林区在医疗救助方面推出了 “3、5、7”新型办结模式,大大提升了救助效率,实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。
具体提速措施
万柏林区主要通过以下措施实现医疗救助提速:
•“3、5、7”新型办结模式:该模式要求3个工作日内发现未直接结算的医疗救助信息,5个工作日内通知到参保患者办理报销手续,并力争在7个工作日内将报销款项支付到账,显著缩短了救助资金的到账时间。
•数据预警与主动发现:医保局每日有专人在医疗救助网格化系统中实时监测相关数据,精准锁定待赔付对象,并建立动态名单。这使得政府能够主动发现需要救助的患者,变被动等待为主动服务。
•分层递进通知机制:在通知环节,创新采取了“分层递进”的方式:优先电话联系患者本人;若无法接通,则会通过街道、社区进行补位督促;对于行动不便的群众,还会提供上门收取材料的服务,力求确保“不漏一户、不落一人”。
总结
万柏林区通过实施 “3、5、7”新型办结模式,借助数据监测和分层通知机制,有效提升了医疗救助的效率和精准度,使救助款项能够更快送达受助者手中,体现了服务型政府的理念。
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